Умови доставки та оплати
Способи доставки
- Нова Пошта
- УкрпоштаВідправляємо замовлення Укрпоштою по Україні, якщо розміри, вага та пакування виробу відповідають вимогам перевізника. Цей спосіб доставки може підійти для окремих металовиробів і деталей. Можливість відправлення дверей, воріт, перил та інших габаритних конструкцій уточнюємо індивідуально до підтвердження замовлення. Вартість доставки Вартість розраховується за чинними тарифами Укрпошти та залежить від параметрів упакованого виробу, кількості відправлень, місця призначення й обраного способу отримання. Пакування та додаткові послуги можуть оплачуватися окремо. Після уточнення розмірів і ваги ми перевіримо, чи можна відправити ваше замовлення Укрпоштою, та допоможемо зорієнтуватися щодо вартості. Остаточну суму визначає перевізник під час оформлення відправлення. Індивідуальні замовлення Для виготовлення виробів за індивідуальними розмірами потрібна передплата. Її суму та порядок внесення узгоджуємо перед початком робіт. Строк виготовлення залежить від виду конструкції й обговорюється окремо. Після готовності виробу погоджуємо деталі відправлення. Отримання Під час отримання огляньте пакування та виріб. Якщо помітили пошкодження або невідповідність, повідомте про це працівника Укрпошти під час вручення та зв’яжіться з нами.
- СамовивізВи можете забрати готове замовлення самостійно за адресою: Підрясне, Львівська область, вул. Василя Стуса, 13. Орієнтир — територія автомийки самообслуговування Lux Wash. Будь ласка, узгодьте дату й час приїзду заздалегідь. Ми повідомимо, коли виріб буде готовий до видачі, та уточнимо деталі отримання. Якщо ви забираєте великогабаритну конструкцію, врахуйте її розміри під час вибору транспорту.
- Meest ПОШТАВідправляємо замовлення Meest ПОШТА по Україні, якщо розміри, вага та пакування виробу відповідають умовам перевізника. Цей спосіб може підійти для окремих металовиробів і деталей. Можливість доставки дверей, воріт, перил та інших габаритних конструкцій перевіряємо індивідуально до підтвердження замовлення. Вартість доставки Вартість залежить від габаритів упакованого виробу, його фактичної або об’ємної ваги, кількості вантажних місць, напрямку доставки та способу отримання. Пакування й додаткові послуги можуть впливати на підсумкову суму. Після уточнення параметрів виробу ми перевіримо можливість відправлення та допоможемо зорієнтуватися щодо вартості. Остаточну суму визначає Meest ПОШТА під час оформлення відправлення за чинними тарифами. Індивідуальні замовлення Для виготовлення виробів за індивідуальними розмірами потрібна передплата. Її суму та порядок внесення узгоджуємо перед початком робіт. Строк виготовлення залежить від виду й складності конструкції та обговорюється окремо. Після готовності виробу погоджуємо деталі доставки. Отримання замовлення Під час отримання огляньте пакування та виріб. Якщо виявите пошкодження або нестачу, повідомте про це представника Meest ПОШТА під час вручення, оформіть відповідний акт і зв’яжіться з нами.
- DeliveryВідправляємо металеві двері, ворота, перила, накриття та інші металовироби перевізником Delivery по Україні. Перед оформленням перевіряємо параметри готової конструкції та узгоджуємо спосіб перевезення: до відділення або за адресою, якщо така послуга доступна для вашого вантажу й напрямку. Вартість доставки Вартість розраховується індивідуально. Вона залежить від габаритів, ваги та об’єму виробу, кількості вантажних місць, напрямку перевезення й обраних послуг. Для негабаритних конструкцій можуть застосовуватися додаткові умови та нарахування. Пакування й адресна доставка також можуть впливати на підсумкову суму. Повідомте нам, який виріб вас цікавить і куди його потрібно доставити. Ми допоможемо зорієнтуватися щодо способу перевезення та його орієнтовної вартості. Остаточну суму визначає Delivery під час оформлення вантажу за чинними тарифами. Індивідуальні замовлення Для виготовлення виробів за індивідуальними розмірами потрібна передплата. Її суму та порядок внесення узгоджуємо перед початком робіт. Строк виготовлення залежить від виду й складності конструкції та обговорюється окремо. Після готовності виробу погоджуємо деталі відправлення. Отримання вантажу Під час отримання перевірте кількість вантажних місць, стан пакування та доступні для огляду частини виробу. Якщо виявите пошкодження або нестачу, повідомте про це представника Delivery до завершення отримання, оформіть акт і зв’яжіться з нами.
Способи оплати
- ПісляплатаПісляплата — це оплата замовлення під час його отримання у відділенні або в інший спосіб, передбачений обраним перевізником. Можливість післяплати та суму до оплати узгоджуємо під час підтвердження замовлення. Готові вироби Якщо товар є в наявності та для обраного способу доставки доступна післяплата, ви оплачуєте його при отриманні. Перед завершенням отримання перевірте стан виробу та комплектацію. Вироби на замовлення Для виготовлення виробів за індивідуальними розмірами потрібна передплата до початку робіт. Її розмір і порядок внесення узгоджуємо заздалегідь. Можливість оплати решти суми післяплатою обговорюємо окремо під час оформлення замовлення. Вартість доставки та комісія за переказ післяплати, якщо вона застосовується, не входять до вартості виробу й визначаються умовами обраного перевізника. Перед відправленням уточнимо для вас суму післяплати та погоджений порядок оплати.
- Оплата на рахунокВи можете оплатити замовлення банківським переказом на рахунок компанії. Після узгодження виробу, його вартості та умов отримання ми надамо вам реквізити й суму до оплати. Для виробів за індивідуальними розмірами потрібна передплата до початку виготовлення. Її розмір і порядок оплати погоджуємо під час оформлення замовлення. Решту суми сплачуєте відповідно до узгоджених умов. У призначенні платежу вкажіть номер замовлення або інші дані, які ми повідомимо, щоб швидко ідентифікувати оплату. Після здійснення переказу ви можете надіслати нам підтвердження платежу. Замовлення передаємо у виготовлення після надходження погодженої передплати на рахунок.
Гарантія:
«Ера Дверей» виготовляє металеві двері, ворота, перила, накриття та інші конструкції за погодженими параметрами. Якщо ми також виконуємо монтаж, умови щодо виробу та встановлення зазначаємо в документах до замовлення.
Гарантійний строк для конкретного виробу й монтажних робіт повідомляємо під час оформлення замовлення та фіксуємо в документах. Він може відрізнятися залежно від типу конструкції та складу виконаних робіт.
Що робити, якщо виникла проблема
Якщо ви виявили недолік виробу або встановлення, зв’яжіться з нами. Повідомте номер замовлення, опишіть проблему та, за можливості, додайте фото чи відео. Ми розглянемо звернення, за потреби узгодимо огляд конструкції та повідомимо подальші дії.
Якщо підтвердиться недолік, за який ми відповідаємо, питання його усунення вирішується відповідно до умов замовлення та законодавства України.
Експлуатація виробу
Щоб конструкція зберігала свої властивості, користуйтеся нею за призначенням і дотримуйтеся наданих рекомендацій з експлуатації та догляду. Причину кожного звернення визначаємо з урахуванням обставин: пошкодження під час користування, самостійні зміни конструкції чи сторонній монтаж оцінюються окремо.
Умови гарантії не обмежують прав покупця, передбачених законодавством України.
Гарантійний строк для конкретного виробу й монтажних робіт повідомляємо під час оформлення замовлення та фіксуємо в документах. Він може відрізнятися залежно від типу конструкції та складу виконаних робіт.
Що робити, якщо виникла проблема
Якщо ви виявили недолік виробу або встановлення, зв’яжіться з нами. Повідомте номер замовлення, опишіть проблему та, за можливості, додайте фото чи відео. Ми розглянемо звернення, за потреби узгодимо огляд конструкції та повідомимо подальші дії.
Якщо підтвердиться недолік, за який ми відповідаємо, питання його усунення вирішується відповідно до умов замовлення та законодавства України.
Експлуатація виробу
Щоб конструкція зберігала свої властивості, користуйтеся нею за призначенням і дотримуйтеся наданих рекомендацій з експлуатації та догляду. Причину кожного звернення визначаємо з урахуванням обставин: пошкодження під час користування, самостійні зміни конструкції чи сторонній монтаж оцінюються окремо.
Умови гарантії не обмежують прав покупця, передбачених законодавством України.